Alfa Mito wrażenia z użytkowania

Pytania, porady i opinie.

Moderator: Moderatorzy

Awatar użytkownika
demmonn
Posty: 216
Rejestracja: 31-10-2007 13:11

Postautor: demmonn » 11-12-2008 16:13

marekm pisze:Wersja zdarzeń o której zostałem poinformowany jest taka:
- błąd na komputerze pojawił się na skutek samoistnego rozpięcia się kostki, podczas postoju auta u dealera, po przeglądzie zerowym (który auto przeszło bez problemu i tam tego błędu nie było), a przed wydaniem samochodu.
- mechanik z którym rozmawiałem pomylił się.

Nie chcę drążyć, skąd się wziął taki dziwny zbieg okoliczności, za dużo mnie to nerwów kosztuje, a samochód jeździ :) I tak jak napisał P. Rafał Podolski - odstąpiłem od opublikowania historii na jednym z portali, co jednak nie zmienia faktu że serwis Viamot będę się starał omijać szerokim łukiem.


Witam, moim zdaniem nie powinieneś omijać ich łukiem, po tej sytuacji, pracownicy na pewno dostali za to po uszach i nie zapomną swoich błędów, a ciebie zapamiętają na długi czas i dlatego serwis będziesz miał robiony bez zbędnych problemów. Myślę, że Pan Podolski jest na tyle porządnym człowiekiem, który nie pisze tylko po to by się od niego odczepić.

A co do Żarówek postojowych do AR, to kolego Poter, ja do swojej 166 nie zaaplikuję zwykłych po 1 złotych, nie dlatego, że nie chcę, po prostu nie pasują.

Pozdrawiam. i życzę wam spełnienia wszystkich marzeń, zdrowia i uśmiechu w święta, dobrej zabawy sylwestrowej oraz by przyszły rok był po stokroć lepszy o roku 2008.

:twisted: :twisted: :twisted:
Kiedyś AR Spider 2.0 1987

Aktualnie: AR 166 2,4 JTD 2002

Awatar użytkownika
Michal
Posty: 3910
Rejestracja: 30-08-2004 22:31
Lokalizacja: Lublin / Warszawa
Kontaktowanie:

Re: Fair?

Postautor: Michal » 11-12-2008 20:05

porter pisze:
Filozofią naszej firmy i marki Alfa Romeo jest być fair w stosunku do Klientów.

To sie rozbawilem :) Mieszkam w okolicy Viamot i podjechalem kupic zarowke postojowa. czlowiek zaspiewal mi 23 zl na postojowke... Nastepnego dnia pojechalem 600 metrow dalej i w sklepie kupilem paczke postojowek (10 sztuk) za 11 zl. Marza na jednej zarowce to ponad 2000% !!
Rozumie ze salon chce zarobic na siebie ale tak marza to lekkie przegiecie. Tyle apropo bycia fair w stosunku do klientow.


pomyliłeś żarówki ... ale na siłę wejdą do klosza ... na siłę
wcześniej:
YUGO 65 1.3 (ZASTAVA) '86 - 1994-1997
AR 146 1,4 boxer '97 - 1997-1999
AR 156 2,0 TS '98 - 2000-2001
AR 156 2,5 V6 '99 - 2001-2004
AR 156 GTA '03 - 2006-2009
AR 159 3,2V6 Q4 ti '07 - 2009-2014
teraz:
Fiat Sedici 2,0 MultiJet
Maserati Ghibli SQ4

Awatar użytkownika
najbor.w
Posty: 394
Rejestracja: 05-12-2004 20:53
Lokalizacja: Wadowice
Kontaktowanie:

Postautor: najbor.w » 12-12-2008 09:42

Gratuluje makerm pomysłu na post, fajny temat, fajnie opisane, aż miło się czyta. Również mnie zaskoczyła (oczywiście pozytywnie) odpowiedz Pana z ASO, oby takich więcej i częściej, zawsze jest dobrze wysłuchać dwóch stron. Tutaj jedna ze stron ewidentnie dała ciała, czytaj doopy, ale przynajmniej umie się do tego przyznać i można było to łatwo zweryfikować. Myślę, że jak Pan Podolski dobrze poszpera po forum (do czego zachęcam) znajdzie też pozytywne opinie na temat pracy i obsługi w ASO Alfa Romeo (różnych nie koniecznie Viamot), nie raz nas było stać na pochwały.
A co do omijania Viamotu szerokim łukiem, to zgodzę sie z kolegą, Ja bym tego nie robił, Ty teraz marekm bedziesz tam klientem PRIOTYTETEM czytaj prawie VIP :D :twisted:

Awatar użytkownika
nyknow
Posty: 862
Rejestracja: 20-07-2006 13:16
Lokalizacja: oklice St.Woli

Postautor: nyknow » 12-12-2008 09:51

Jak robiłem zakup/staralem sie odebrac swoja 156 mialem podobne zdarzenia zwiazane z brakiem dokumentów. musialem czekac tydzien czasu a dokumenty musialy podobno przyjechac az z Italii. wtedy myslalem ze to mega masakra - jednak wieksza masakra okazało sie ASO w rzeszowie ;)
posiadałem:
Alfa Romeo 156 1,9 MJet
08'2005 - 90k.km.
Toyota Corolla 1,6
02'2005 - 68k.km.

Awatar użytkownika
marekm
Posty: 1495
Rejestracja: 24-09-2004 17:00
Lokalizacja: Kraków
Kontaktowanie:

Postautor: marekm » 12-12-2008 10:22

Ja absolutnie nie potrzebuje być specjalnie traktowany. Jeżeli jadę od serwisu chciałbym aby naprawa/przegląd była wykonana solidnie, uczciwie, zgodnie z kanonami sztuki. Po, chciałbym porozmawiać z kimś co było zrobione, na co zwrócić uwagę itd.

Niestety w Viamocie - nowe auto stojąc na hali się samo psuje, a 2 dni po rozmowie z mechanikiem okazuje się, że się pomylił :) Nie, dziękuje :)

Dorota
Posty: 85
Rejestracja: 24-09-2007 14:52
Kontaktowanie:

Postautor: Dorota » 12-12-2008 10:52

To i ja dorzucę swoje 3 grosze :D
Moją MITO kupiliśmy w Carserwis i powiem że obsługa AR była na bardzo wysokim poziomie, P. Marek, który nam sprzedawał samochodzik wykazał się ogromnym zaangażowaniem oraz profesjonalizmem. Jesteśmy bardzo, bardzo zadowoleni z obsługi, życzę wszystkim salonom Fiat i Alfa Romeo pracowników takich jak P. Marek :)

Awatar użytkownika
szumarek
Posty: 102
Rejestracja: 26-10-2004 15:58
Lokalizacja: mazowieckie

Postautor: szumarek » 12-12-2008 11:48

Dorota pisze:Moją MITO kupiliśmy w Carserwis i powiem że obsługa AR była na bardzo wysokim poziomie, P. Marek, który nam sprzedawał samochodzik wykazał się ogromnym zaangażowaniem oraz profesjonalizmem.


Tak, on jest świetnym sprzedawcą. Wszystko załatwia tak,
żeby przynajmniej z zakupem nie było absolutnie żadnych problemów.
Na szczęście starają się dogonić go także specjaliści od Alfy w serwisie.

Awatar użytkownika
Michal
Posty: 3910
Rejestracja: 30-08-2004 22:31
Lokalizacja: Lublin / Warszawa
Kontaktowanie:

Postautor: Michal » 12-12-2008 13:54

szumarek pisze:
Dorota pisze:Moją MITO kupiliśmy w Carserwis i powiem że obsługa AR była na bardzo wysokim poziomie, P. Marek, który nam sprzedawał samochodzik wykazał się ogromnym zaangażowaniem oraz profesjonalizmem.


Tak, on jest świetnym sprzedawcą. Wszystko załatwia tak,
żeby przynajmniej z zakupem nie było absolutnie żadnych problemów.
Na szczęście starają się dogonić go także specjaliści od Alfy w serwisie.


niestety cenowo są tragiczni ...300PLN za ustawienie zbieżności w samochodzie :?: ... kiedy w Lublinie biorą 100PLN :?:
wcześniej:
YUGO 65 1.3 (ZASTAVA) '86 - 1994-1997
AR 146 1,4 boxer '97 - 1997-1999
AR 156 2,0 TS '98 - 2000-2001
AR 156 2,5 V6 '99 - 2001-2004
AR 156 GTA '03 - 2006-2009
AR 159 3,2V6 Q4 ti '07 - 2009-2014
teraz:
Fiat Sedici 2,0 MultiJet
Maserati Ghibli SQ4

Awatar użytkownika
szumarek
Posty: 102
Rejestracja: 26-10-2004 15:58
Lokalizacja: mazowieckie

Postautor: szumarek » 12-12-2008 16:28

Michal pisze:niestety cenowo są tragiczni


No i to jest ta druga strona medalu :?

porter
Posty: 101
Rejestracja: 27-05-2007 17:28
Lokalizacja: Kraków

Postautor: porter » 12-12-2008 21:12

Nie pomylilem zadnych zarowek. To sa zarowki H6W takie jak jest napisane w instrukcji obslugi samochodu. Dodam, ze kupilem zarowki osram wiec nie najgorsze.
AR 156 2.4 JTD 04'
AR 156 S-Wagon - 2.4 JTD 01'

manstil
Posty: 337
Rejestracja: 01-05-2005 13:49
Lokalizacja: Warszawa
Kontaktowanie:

Postautor: manstil » 13-12-2008 13:12

H6W za 1,1 zł?

Awatar użytkownika
demmonn
Posty: 216
Rejestracja: 31-10-2007 13:11

Postautor: demmonn » 13-12-2008 15:55

manstil pisze:H6W za 1,1 zł?


:shock: ja też nie wierzę, najtaniej kupowałem po 10 zeta.

:evil:
Kiedyś AR Spider 2.0 1987



Aktualnie: AR 166 2,4 JTD 2002

rozanielony
Posty: 35
Rejestracja: 14-08-2006 10:56
Lokalizacja: Wrocław
Kontaktowanie:

Postautor: rozanielony » 18-12-2008 23:59

Pragne dodac swoje "3 grosze" w sprawie podmieniania czesci z nowych aut.

Auto z firmy (saab 9-5) zostało odstawione do ASO we wrocławiu (sa dwa, z czego jeden ma salon ;) )
po diagnozie okazalo sie, ze swiece sa do wymiany.
jako ze podrodze auto dorobilo sie fabrycznego zestawu podnoszacego moc, swiece nie byly standardowe.
czas oczekiwania .... 2-3 tyg.
przypadkiem widzialem na salonie 9-5 ze stage 1, zapytalem sie czy tam sa swiece jaki sa potrzebne, odpowiedz twierdzaca, za 45 min auto bylo gotowe ... :)

z mojego punktu widzenia jestem zadowolonym klientem ;)
byla Alfa Romeo 156 1.8 T.S. 98'
Opel Vectra 2,5 V6

Awatar użytkownika
da_vinci
Posty: 2005
Rejestracja: 18-01-2006 09:48
Lokalizacja: Poznań
Kontaktowanie:

Postautor: da_vinci » 19-12-2008 09:39

rozanielony pisze:Pragne dodac swoje "3 grosze" w sprawie podmieniania czesci z nowych aut.

Auto z firmy (saab 9-5) zostało odstawione do ASO we wrocławiu (sa dwa, z czego jeden ma salon ;) )
po diagnozie okazalo sie, ze swiece sa do wymiany.
jako ze podrodze auto dorobilo sie fabrycznego zestawu podnoszacego moc, swiece nie byly standardowe.
czas oczekiwania .... 2-3 tyg.
przypadkiem widzialem na salonie 9-5 ze stage 1, zapytalem sie czy tam sa swiece jaki sa potrzebne, odpowiedz twierdzaca, za 45 min auto bylo gotowe ... :)

z mojego punktu widzenia jestem zadowolonym klientem ;)

Takie coś to już prokuratura, a sam wiedząc o tym stałeś się współwinien.
Linia jest piękna, logo też, chciałem ją mieć...
i mam Alfa Romeo 146 1,6 TS 1998 SILVER SHADOW :)

rozanielony
Posty: 35
Rejestracja: 14-08-2006 10:56
Lokalizacja: Wrocław
Kontaktowanie:

Postautor: rozanielony » 19-12-2008 11:00

da_vinci pisze:
rozanielony pisze:Pragne dodac swoje "3 grosze" w sprawie podmieniania czesci z nowych aut.

Auto z firmy (saab 9-5) zostało odstawione do ASO we wrocławiu (sa dwa, z czego jeden ma salon ;) )
po diagnozie okazalo sie, ze swiece sa do wymiany.
jako ze podrodze auto dorobilo sie fabrycznego zestawu podnoszacego moc, swiece nie byly standardowe.
czas oczekiwania .... 2-3 tyg.
przypadkiem widzialem na salonie 9-5 ze stage 1, zapytalem sie czy tam sa swiece jaki sa potrzebne, odpowiedz twierdzaca, za 45 min auto bylo gotowe ... :)

z mojego punktu widzenia jestem zadowolonym klientem ;)

Takie coś to już prokuratura, a sam wiedząc o tym stałeś się współwinien.


z jakiej racji ?
auto bylo wlasnoscia salonu - nie mialo jeszcze wlasciciela ...
byla Alfa Romeo 156 1.8 T.S. 98'

Opel Vectra 2,5 V6

Awatar użytkownika
amargro
Posty: 1839
Rejestracja: 11-03-2005 15:15
Lokalizacja: Zielonka k/W-wy

Postautor: amargro » 19-12-2008 11:02

da_vinci pisze:Takie coś to już prokuratura


Nie to, żebym popierał takie praktyki, ale tak formalnie, to niby za co, że właściciel auta stojącego w salonie dysponował swoją własnością?

da_vinci pisze:a sam wiedząc o tym stałeś się współwinien.


Współwinien stosowania takich praktyk.

Awatar użytkownika
Andrzejsr
Posty: 622
Rejestracja: 23-01-2006 16:19
Lokalizacja: Rzeszów
Kontaktowanie:

Postautor: Andrzejsr » 19-12-2008 14:01

amargro pisze:
da_vinci pisze:Takie coś to już prokuratura


Nie to, żebym popierał takie praktyki, ale tak formalnie, to niby za co, że właściciel auta stojącego w salonie dysponował swoją własnością?



O ile wkręcili później nowe, pełnowartościowe świece do tego salonowego przed sprzedażą to w zasadzie ok. No i że podbiera się części nie z czyjegoś prywtanego wozu pozostawionego np. na przeglądzie w serwisie , tylko stojącego w salonie, z zamiarem późniejszego uzupełnienia nowymi (a nie lutowania kabelka i symulacji istnienia niedziałającej sondy lambda) :).

Podmienianie części na próbę w celu diagnozy, chyba jest dość powszechne, w moim przypadku jedną z usterek gwarancyjnych komp pokładkowego tak sprawdzali. Ale używali do tego nie auta innego nieświadomego klienta, tylko kierownika serwisu.
--
156SW 1.6TS 2004, 156SW 2.5V6 2004, 166 3.2V6 2004 - dobry rocznik :)

tomass
Posty: 609
Rejestracja: 21-06-2007 10:09
Lokalizacja: Lublin
Kontaktowanie:

Postautor: tomass » 19-12-2008 15:26

pracując w serwisie fiata często zdarzało sie tak, że nie było czegoś na stanie a klient był w podróży, bądź szybka naprawa wymagana, to "podbierało" się części z samochodów nowych na stanie, aby klient był usatysfakcjanowany, szybką naprawą i napewno na oryginalnej części. Kiedy zamówiona część przychodziła uzupełniało sie ją w "dawcy" i po sprawie.
była 156 Obrazek 1,8TS `02
zafira B 1,9 cdti (powered by alfa romeo)

ricambi
Posty: 1071
Rejestracja: 09-06-2005 14:50
Lokalizacja: wielkopolska

Postautor: ricambi » 28-12-2008 13:50

ludzie z serwisu czytają posty , też mamy internet.... chociaż trudno w to uwierzyć , nie jesteśmy idiotami nastawionymi na złupienie klienta .... co do żarówek fap wprowadza w sieć żarówki niby to te same żarówki , dużo droższe tyle , że jakoś lepiej świecą i dłużej ,dziwne ale prawdzwe . u nas cena h7 to 39 pln taką samą kupujesz za 15 - 17 / w sensie h7 / tyle , że w stilo tylko ta orginalna poświeci z rok . te tanie padają po 2 tygodniach... pozdr dla wszystkich starch forumowiczów , którzy mnie jeszcze pamiętają . 8)
156 1,9 16 v M-JET SW

Bedboys
Posty: 2915
Rejestracja: 04-10-2004 19:01
Lokalizacja: Olsztyn
Kontaktowanie:

Postautor: Bedboys » 28-12-2008 21:10

ricambi pisze: pozdr dla wszystkich starch forumowiczów , którzy mnie jeszcze pamiętają . 8)


Również pozdrawiamy - zaglądaj częściej.
Pozdrawiam

Bedboys

Kiedyś :
AR 156 1,6 TS --- Srebrna ---Teraz : AR 166 JTD --- Blu Odissea ---

Czasem na trasie spotykam prawdziwych szaleńców...
Pędzą na złamanie karku i wbrew rozsądkowi...
Czasem naprawdę ciężko ich wyprzedzić...


Wróć do „Porozmawiajmy o Alfie”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 36 gości